La mise en œuvre de protocoles sanitaires est un élément indispensable à la réassurance des clientèles touristiques. L’Etat a sollicité les fédérations et associations professionnelles du tourisme pour l’élaboration de protocoles sanitaires en tenant compte des recommandations des autorités compétentes. En attendant la validation officielle des protocoles, ceux disponibles ici permettent à chacun de s'organiser. Vous retrouverez également les fiches métiers éditées par le ministère du travail concernant votre secteur d'activité.
Le protocole à destination des Sites de loisirs, d'attraction ou culturels
Le SNELAC a mis en place un guide à l'attention des Espaces de loisirs, d'attraction et culturels. Rédigé à partir des informations connues à cette date, il conviendra de l'adapter à l'évolution de la situation et aux préconisations gouvernementales et préfectorales.
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Le guide officiel est désormais disponible : Télécharger ici
Webinaire sur la réouverture des sites de loisirs,d 'attraction ou culturels
Sophie HUBERSON du SNELAC décrypte le guide sanitaire. Retrouvez le webinaire dans son intégralité ici et une synthèse réalisée par Stéphane Allain de Quimper Cornouaille Développement, participant.
Document "Aide à la reprise d’activité et à la réouverture au public des musées et monuments"
Réalisé par le service des musées de France ce document vise à accompagner les structures vers la réouverture et reprend, pour les musées et monuments recevant du public, les préconisations édictées par les ministères compétents en matière de sécurité et de santé au travail.
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Le service des musées de France propose également une grille d'autoévaluation pour accompagner la reprise.
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Réouverture des monuments et jardins
La demeure historique, l'association des monuments historiques privés, met a disposition une Fiche Technique "Réouverture des monuments et jardins au public" ainsi qu'un modèle de plan de sécurité sanitaire. Ces éléments complètent le guide officiel publié par le ministère de la Culture.
Les fiches métiers sur secteur
A ce jour, il n'existe pas de fiches métiers propres à ce secteur. Le ministère du travail devrait régulièrement compléter la liste des fiches existantes. Elles seront mises à disposition ici dès qu'elles seront disponibles. Les fiches suivantes peuvent cependant s'appliquer au secteur.
Les sites culturels ouverts
Le Ministère de la culture met quotidiennement à jour les sites culturels ouverts.
Retour d'expérience du Musée des Beaux-Arts de Quimper
Après étude de différents scénarios, nous avons mis en place un protocole d’accueil du public, validé par la préfecture, prenant en compte :
- Le protocole national de déconfinement ;
- Les fiches conseils de la DRAC ;
- Les PV de commission de sécurité propre au MBAQ ;
- Les contraintes architectural et sécuritaire du site ;
- Le nombre d’agents en service sur site.
Pour résumer ce qui a permis la réouverture du Musée des Beaux-Arts de Quimper :
- Distanciation et sens de circulation indiqués, au sol et par affichage, depuis les abords du bâtiment, à l’entrée, sur le parcours de visite puis jusqu’à la sortie ;
- Distributeur de GHA à destination du public à l’entrée ;
- Pose d’un écran protecteur au niveau du poste de billetterie ;
- Boutique fermée dans un premier temps ;
- Affichage régulier « gestes barrière et recommandation du port du masque » ;
- Affichage « paiement sans contact à privilégier » ;
- Sanitaires publics accessibles uniquement sur demande (pour une meilleure gestion de l’entretien) ;
- Jauge maximum de visiteur sur site, au même moment, revue à la baisse en tenant compte prioritairement des PV de commission de sécurité : 1 personne pour 5m² contre 1 personne pour 4 m² préconisé dans le protocole national de déconfinement ;
- Nombre de salles ouvertes limitées (une partie du RDC uniquement soit principalement l’exposition temporaire) ;
- Agents de surveillance équipés de masques. Possibilité de gants sur des actions ponctuelles, possibilité de visières individuelles ;
- GHA à destination des agents ne pouvant se rendre régulièrement et facilement sur un point sanitaire (concerne essentiellement la billetterie (puis, à sa réouverture, la boutique)).
Vous avez des questions ?
Retrouver les réponses aux questions les plus fréquentes posées par les professionnels de votre secteur ici ou prenez-rendez-vous avec l'un des conseillers bretons à votre disposition pour vous accompagner dans la mise en œuvre de ces démarches.
